+++++ PC-Aide +++++

EDV- / IT- / PC-Dienstleistungen COMPUTER-SERVICE PC-Hilfe

Dorfstraße 11A, 24232 Dobersdorf / Lilienthal
☎ 04303 928 361
haraldhellebrand@pc-ai.de
pc-ai.de

Konzept

Stand: 26.03.2009

Inhaltsverzeichnis :

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1. Einleitung

2. Leistungen

3. Preise

4. Hinweise

5. Impressum

1. Einleitung

Der Begriff "Aide" stammt aus dem englischen/französischen und bedeutet soviel wie "Der Helfer".

Weitere Information zum Begriff "Aide" sind im Internet erhältlich:

Wikipedia - http://en.wikipedia.org/wiki/Aide

Wiktionary - http://en.wiktionary.org/wiki/aide

Im Sinne des Begriffs Aide "Der Helfer" verstehe ich mein Dienstleistungsangebot als Hilfe und Unterstützung bei der Behebung der alltäglich auftretenden Probleme mit IT und EDV und den dazugehörigen Komponenten.
Diese alltäglich auftretenden Probleme, die mir in meiner langjährigen Tätigkeit im Bereich der IT / EDV aufgefallen sind, werden sehr häufig ausgelöst durch nicht ausreichendes Wissen über, und die enorme Vielfältigkeit der unterschiedlichen Hard- und Softwaremöglichkeiten.

Während meiner Dienstzeit bei der "Deutschen Marine" wurde ich im Bereich der EDV umfassend ausgebildet und in unterschiedlichsten IT - Umgebungen eingesetzt. Diese Verwendungen waren u.a.:
- Operator an computergesteuerten Waffensystemen
- Informationsmanager in Stäben und Operationszentralen
- System- / Netzwerkadministrator in heterogenen IT - Umgebungen
- Adminstratoren- und Nutzerausbilder und -betreuer
- Ermittlung von Informationsaustauschbedarf
- IT - Sicherheitsadministrator

Meine Dienstleistungen richten sich im Wesentlichen an
- private Anwender, die in der täglichen Auseinandersetzung mit Ihren PC - Komponenten an Ihre Grenzen stossen,
- kleinere Unternehmen, für die eigenes EDV - Personal zur Betreuung der betriebseigenen IT nicht wirtschaftlich ist.

2. Leistungen

Durch die in der Vergangenheit gewonnenen umfangreichen Erfahrungen bin ich befähigt Ihnen zu helfen und Sie zu unterstützen bei:

o PC Hardware
+ Fehlersuche, Reparatur, Aufrüstung, Regeneration

o Betriebssystem
+ Installation, Konfiguration, Optimierung, Aktualisierung

o Software
+ Installation, Deinstallation, Aktualisierung

o Datenpflege
+ Sicherung, Rettung, Wiederherstellung, Sicheres Löschen

o Schädlingssoftware
+ Suche, Beseitigung, Vorbeugung

o Internet- / Netzwerkeinrichtung

o Web-Seiten Erstellung und Verbesserung

o Anwenderbetreuung

o Notebook-Verleih

3. Preise

o Folgende Preise (incl. MwSt) gelten für Leistungen:

+ 14,00€ für die ersten 30 Minuten pro Termin.
+ 7,00€ für jede weitere begonnene Viertelstunde.

+ 10,00€ Anfahrtspauschale für Anfahrten innerhalb des Stadtgebietes Kiel oder im Kreisgebiet Plön. Andere Gebiete nach Vereinbarung.

o Für zeitaufwendige Leistungen (z.B. umfangreiche Virensuche oder Datenrettung) können Festpreise vereinbart werden. Diese liegen normalerweise zwischen 50,-€ und 100 ,-€ (incl. MwSt), in Abhängigkeit von der zu erbringenden Leistung.

o Zahlungen sind im Anschluss an die erbrachte Leistung sofort und in bar zu erbringen.

4. Hinweise

o Durch die Vielfalt der Hard- und Software und der unterschiedlichsten Konfigurationen ist es schwierig, den Arbeitsaufwand für die Problembehebung an Ihrem PC vorherzusagen. Erst wenn ich vor Ort Ihren PC näher analysiert habe, ist ein Aufwand abschätzbar.

o Für Programminstallation und Konfiguration wird Original Software benötigt. Illegal beschaffte oder indizierte Software wird nicht verwendet.

o Wichtig und unbedingt notwendig ist eine Sicherung Ihrer Daten bevor irgendwelche Manipulationen an Ihrem PC durchgeführt werden.

o Mir ist bekannt, dass sich in Ihrem PC persönliche Daten befinden. Bei meiner Arbeit an Ihrem PC achte ich darauf, dass Ihre datengebundene Privatsphäre nicht verletzt wird.

o Ein Problem kann durch voreilige Neuinstallation des Betriebssystems und der anschließenden aufwendigen Einrichtung und Konfiguration des Systems zwar behoben werden, aber hierdurch wird nicht unbedingt die Ursasche des Problems bekannt, welches dann wieder auftauchen könnte. Durch meine Analyse ist eine Neuinstallation eventuell nicht mehr notwendig.

o Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

5. Impressum

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EDV-Dienstleistungen
Harald Hellebrand
Dorfstraße 11A
24232 Dobersdorf / Lilienthal

Fon.: 04303 928 361
Mobil: 0152 0488 0082

Mail: haraldhellebrand@pc-ai.de
Web: http://pc-ai.de

USt-IdNr.: DE260820948

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